На сегодняшний день в штате страховой компании «АК БАРС-Мед» работает 149 страховых представителей, 97 из которых – страховые представители 2-го уровня. Эти специалисты осуществляют информационное сопровождение застрахованных при оказании им медицинской помощи, в том числе профилактических мероприятий, а также защиту их прав и законных интересов в сфере ОМС.

Страховые представители «АК БАРС-Мед» проходят обучение ежеквартально. Благодаря регулярному совершенствованию компетенций, эффективность оказания помощи застрахованным в проблемных ситуациях остается на высоком уровне. Так в 2022 году страховые представители успешно отработали 12 878 обращений. Персональный подход к каждому обращению обеспечивает граждан результативными консультациями с разъяснениями прав и законных интересов, им в полном объеме и в срок оказывают качественную медицинскую помощь.