Во исполнение поручения Президента Российской Федерации Владимира Путина Минздравом России утверждена методика измерения удовлетворенности населения оказанием медицинской помощи.

Оценка общественного мнения проводится страховыми медицинскими организациями, в том числе ООО «СК «АК БАРС-Мед» в форме анонимного телефонного опроса.

На вопросы может ответить абсолютно любой человек, независимо от срока давности получения помощи и вида медицинской организации, где она была получена.

Основными критериями оценки удовлетворенности населения медицинской помощи, по которым проводится оценка, являются:

-комфорт пребывания в медицинской организации,

-удобство записи на прием,

-внимательность персонала,

-длительность ожидания медицинской помощи,

-соответствие визита в организацию ожиданиям пациента.

 Опрос считается завершенным, если респондент – гражданин дал ответы на все вопросы анкеты.

ВАЖНО ОТВЕТИТЬ НА ВСЕ ПОСТАВЛЕННЫЕ ВОПРОСЫ, ТОЛЬКО В ЭТОМ СЛУЧАЕ ВАШЕ МНЕНИЕ БУДЕТ УЧТЕНО!

Уважаемые граждане, если Вам поступил телефонный звонок от страхового представителя ООО «СК «АК БАРС-Мед», просим Вас принять участие в данном телефонном опросе.

Звонки будут поступать с телефонного номера + 7 800-500-03-03

Ознакомится с приказом Минздрава России от 19.07.2022 №495       «Об утверждении методики расчета дополнительного показателя «Оценка общественного мнения по удовлетворенности населения медицинской помощью, процент» федерального проекта «Модернизация первичного звена здравоохранения Российской Федерации», входящего в национальный проект «Здравоохранение», в том числе вопросником «Удовлетворенность населения медицинской помощью» можно на сайте Компании, пройдя по ссылке: https://www.akbarsmed.ru/assets/documents/legal-regulatory-documents/Приказ_МЗ_РФ_n495.pdf