Около 150 пациентов больницы, застрахованных в "АК БАРС-Мед", получили консультацию от экспертов качества медицинской помощи из Казани: невролога высшей квалификационной категории, кандидата медицинских наук Миляуши Ярмухаметовой, офтальмолога высшей квалификационной категории, кандидата медицинских наук Асии Хабибуллиной, кардиолога высшей квалификационной категории, кандидата медицинских наук Эльмиры Сафиной, отолариноглога высшей квалификационной категории, кандидата медицинских наук Айрата Нагуманова, председателя Пенсионного фонда РТ Галии Фаизовой, представителя местного управления соцзащиты Минтрудсоцзащиты РТ Рузалии Сибгатуллиной, а также специалистов по клиентскому обслуживанию и руководства филиала СК "АК БАРС-Мед" в Азнакаевском районе РТ.
Выездная акция была организована ввиду отсутствия достаточного количества врачей в районах республики: не у всех пациентов есть возможность посетить нужного специалиста по направлению в близлежащем районе или Казани, получить консультацию по своим правам, порядку организации медицинской помощи в системе ОМС, узнать, как можно защитить свои права, если они были нарушены. Поэтому организаторы акции постарались оказать максимальное содействие в разрешении возникших спорных ситуаций между пациентом и врачом, и не оставить без внимания ни одного пациента.
Информирование застрахованных осуществлялось в вопросах бесплатной медицинской помощи, лекарственного обеспечения при амбулаторном, стационарном лечении, порядке направления в республиканские медорганизации.
В книге отзывов и предложений участниками акции было оставлено 23 благодарности в адрес организаторов, в том числе за высокий профессионализм врачей, качественный уровень организации, атмосферу добра, вежливости, участия, а также пожелания проводить мероприятия такого формата чаще.